Доставка и возврат

Способы доставки:

1. Доставка по Ростову-на-Дону и области

Мы доставляет товар по вашему адресу от 2 до 10 дней , дату и время согласовываются с менеджером. Стоимость доставки зависит от растояния , веса и объема груза.

2. Доставка в регионы:

Доставка в регионы осуществляется с помощью транспортных компаний "Байкал-Сервис" "Деловые линии" "ПЭК" " Энергия" "Ютек".

Услуги доставки транспортной компании оплачивает Заказчик.

Доставка до терминала транспортной компании бесплатно

Стоимость доставки формируется исходя из выбранного способа.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наша компания, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code, MIR Accept и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Условия обмена и возврата товара

Обмен товара надлежащего качества

В соответствии с положениями Закона о защите прав покупателей № 2300-1 от 07.02.1992г., (далее Закон), наш магазин предоставляет покупателям возможность обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если приобретенный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Срок, в течение которого покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, составляет 14 (четырнадцать) дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества может быть произведен при условии, что:

• данный товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;

• сохранены его товарный вид, покупательские свойства;

• имеется чек, подтверждающий приобретение данного товара. Отсутствие у покупателя чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя в интернет-магазин www.decor-rostov.ru Онлайн, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и получить возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы непосредственно после оформления возврата (в соответствии с законом, срок может быть увеличен до 3-х дней с даты возврата товара).

Возврат суммы за товар осуществляется продавцом с согласия покупателя:

наличными денежными средствами на территории продавца;
путем перечисления на банковскую карту/счет покупателя.

Возврат товара надлежащего качества

Согласно статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» Покупатель при покупке товара в магазине вправе отказаться от полученного Товара в течение 14 дней со дня получения Товара.

При этом Покупатель возмещает все расходы, связанные с доставкой ему Товара.

При получении Товара согласно ст. 513 ГК РФ Покупатель обязан проверить Товары на комплектность, соответствие полученного Товара заказанному, а также произвести внешний осмотр Товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов, поставить свою подпись в накладной о принятии Товара за неимением претензий к Поставщику и качеству Товара. Товар возврату не подлежит по причине нахождения дефектов или выявления механических повреждений, если Покупатель при получении Товара произвёл осмотр и поставил подпись в накладной о принятии Товара за неимением претензий к Поставщику и качеству Товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен только в том случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара. Возврат Товара производится непосредственно в указанном Продавцом месте. Продавец возвращает Покупателю уплаченную им денежную сумму за Товар за вычетом расходов Продавца на доставку Товара, не позднее чем через 3 (Три) банковских дня с даты возврата Товара Покупателем в указанное Продавцом место.

Товар надлежащего качества, бывший в употреблении, к возврату не принимается.